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去哪儿挖掘大数据帮游客规避购物陷阱iyiou.com

2019-03-11 16:15:54

去哪儿挖掘大数据帮游客规避购物陷阱

上周末,针对近期云南接连出现的导游辱骂游客、强迫购物消费事件暴露出来的旅游市场秩序问题,国家旅游局启动了面向全国旅游市场违法违规案件举报的集中受理。

去哪儿告诉新京报,已通过大数据挖掘与搜索帮消费者规避购物陷阱,该技术在业内尚属首家。

去哪儿正在通过技术筛查下架可能涉嫌零负团费的线路。去哪儿度假事业部CEO高兴表示。据介绍,去哪儿度假频道所有供应商在签约伊始,即立下协议,必须遵守新《旅游法》和《去哪儿度假客户服务规范》。如供应商违规,去哪儿将对其处以下架、罚款等严厉措施。

同时,消费者在选取线路时,可通过勾选无购物团、无自费项目,规避购物陷阱。去哪儿度假业务技术负责人表示,零负团费的报价一般低于正常价格标杆。供应商录入价格如被系统识别低于标杆,则会被询问是否有凡事何必都看淡问题。如供应商企图通过违规进店和诱导购物产生低价,则一经核实,去哪儿将对其执行下架、罚款等严厉处罚措施。

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